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「售后」服務(wù)

傳承經(jīng)典 · 締造非凡

依據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定或與消費(fèi)者的約定，凡是購買郁達(dá)家居的產(chǎn)品，在有效期內(nèi)憑發(fā)票享受三包（包修、包退、包換）服務(wù)。
? 自購買交付之日起一年內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)任何因?yàn)橹圃旃に嚮虿牧戏矫娴馁|(zhì)量問題，可在原購貨經(jīng)銷商或者專賣點(diǎn)處享受免費(fèi)維修服務(wù) ? 郁達(dá)家居誠意為客戶使用的沙發(fā)內(nèi)架結(jié)構(gòu)牢固實(shí)行質(zhì)量保證維護(hù)期限為3年；木材發(fā)生活性蟲保證期限為2年，電鍍、油漆噴涂、烤漆實(shí)行質(zhì)量保證期限為1年；皮革布料等包覆材料實(shí)行保證質(zhì)量期限為1年（注：皮革、塑膠件、電鍍、油漆、烤漆等自然,褪色及老化不屬質(zhì)量保證范疇）

日常維護(hù)方法

1、家具放置在平整的地面上，腳底部墊放襯墊，防止移動(dòng)時(shí)損傷地板。

2、家具擺放應(yīng)距離墻面5-10cm，防止沙發(fā)與墻面擠壓、摩擦，發(fā)生損壞。

3、使用前應(yīng)用干凈軟布揩凈沙發(fā)表面的塵跡，并經(jīng)常保持清潔。

4、新家具送至您的家中，請經(jīng)常保持室內(nèi)有良好的通風(fēng)條件，這有助于沙發(fā)本身氣味的快速散發(fā)。若不立即使用，請拆開包裝，放置干燥通風(fēng)環(huán)境，防止發(fā)生霉變。

5、應(yīng)避免帶有銳角或刀具類器具接觸表面，防止劃傷面料。

6、請管制好您的寵物，以防寵物抓咬沙發(fā)引起損壞。

7、避免腐蝕性化學(xué)液漬或劣質(zhì)清潔劑接觸表面，從而造成皮面褪色、老化、開裂等損壞。

8、使用時(shí)請不要坐在沙發(fā)的靠背或扶手上，強(qiáng)力的擠壓會(huì)損壞框架。

9、搬動(dòng)沙發(fā)時(shí)請不要抓住軟墊、軟扶手、軟靠背等，太過用勁會(huì)拉破縫合處，或因推拉沙發(fā)而劃傷您的地板。應(yīng)托沙發(fā)底座，平抬輕放，謹(jǐn)防碰撞。

10、為助于保持沙發(fā)的色彩，防止皮質(zhì)變硬、龜裂，請將您的沙發(fā)放置在距暖氣或其他熱源（冷氣源）至少40cm以外的地方并避免陽光的直接照射，以免造成局部褪色或泛色等現(xiàn)象。

11、如果發(fā)現(xiàn)沙發(fā)有零星線頭，不可用手拉扯，請用剪刀將之修平。

12、請不要將報(bào)紙放在沙發(fā)上，報(bào)紙上的油印會(huì)印染在沙發(fā)面套上，把沙發(fā)弄臟不易清洗。

日常維護(hù)方法

1、如果您購買的是皮革沙發(fā)，請注意以下說明：皮革吸收力強(qiáng)，應(yīng)注意防污，避免身帶干漬、污漬直接入座。

2、定期用一塊清潔干燥的白棉軟布或羽制毛撣為沙發(fā)除塵。

3、去除已干燥污漬的方法：用一個(gè)柔軟的刷子輕輕地刷去或輕柔地用吸塵器清潔。

4、去除軟飲料、咖啡、茶、牛奶的污漬：用布或吸水的紙將表面殘余的污漬抹去，將一塊清潔的軟布在中性肥皂和水的溶液里浸濕后，輕柔地由污漬外沿向里擦拭，不可將皮革浸在水里，在打濕后立即用清潔的布將其擦干，不要在日光下或用吹風(fēng)機(jī)干燥皮革。（只能使用水和中性肥皂）

5、去除油質(zhì)物品，油、番茄醬、蛋、巧克力污漬：用吸水的紙將表面殘余的污漬輕輕抹去，注意不要用力向下壓以避免將污漬壓進(jìn)皮革的毛孔里，將一塊清潔的軟布在中性肥皂和水的溶液里浸濕后，輕柔地由污漬外沿向里擦拭，不可將皮革浸于水中，打濕后立即用清潔的布將其擦干，不可在日光下或用吹風(fēng)機(jī)干燥皮革。（只能使用水和中性肥皂）

6、磨砂皮革的清潔：這種皮革的清潔可以按照天然皮革的同樣步驟進(jìn)行（見上），在清潔和擦干皮革后，可以用一張很細(xì)的磨砂紙輕輕擦拭皮革來制造磨砂效果。

注意：使用非建議的清潔劑會(huì)對皮革造成無可挽救的損害，請按照維護(hù)方法操作。

以下情況不適用于此保修條例：

? 超過保修期的產(chǎn)品

? 因自然災(zāi)害或其它一切不能抗拒的因素造成損壞的產(chǎn)品

? 因沙發(fā)產(chǎn)品在高溫、潮濕、強(qiáng)紫外線照射等惡劣環(huán)境中倉儲(chǔ)、使用而導(dǎo)致的質(zhì)量異常

? 皮制產(chǎn)品因天然皮革的色澤、紋理、質(zhì)感略有不同造成的差異

? 因護(hù)理不周或使用不當(dāng)、保管不善及運(yùn)輸不當(dāng)造成的變色、磨損、變形等異常的產(chǎn)品，如室內(nèi)環(huán)境超出正常等